Garancija i registracija
Dvije godine garancije, do pet uz redovno godišnje održavanje. Ovdje piše što garancija pokriva i što trebate sačuvati.
Garanciju za Fujitsu klima uređaje u Bosni i Hercegovini daje Servis Čović d.o.o., kao uvoznik i davatelj garancije. Ona vam jamči besplatan popravak ili zamjenu neispravnih dijelova koji se za vrijeme garancije pokažu kao greška u izradi ili montaži.
Garancija počinje teći od dana kupnje i traje 24 mjeseca. Prema garantnom listu, za uređaje u komercijalnoj uporabi produžuje se za 12 mjeseci nakon svakog garantnog servisnog pregleda kod ovlaštenog servisa, najviše tri puta, do ukupno 60 mjeseci.
Kvar otklanjamo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u 45 dana. Ako se uređaj ne može popraviti ili se ne popravi u tom roku, zamjenjuje se novim, a ako popravak traje dulje od 10 dana, garancija se produžuje za vrijeme popravka. Servis i rezervne dijelove osiguravamo 7 godina od dana kupnje.
Kako radimo
- 01
Sačuvajte račun i garantni list
Garancija se priznaje samo uz račun o kupnji i garantni list koji je ispravno popunio i ovjerio prodavač, ovlašteni montažer ili serviser.
- 02
Montaža kod ovlaštenog servisa
Garancija vrijedi ako je montažu ili servis obavio servis koji je ovlastio Servis Čović. Unutarnja jedinica, instalacija i vanjska jedinica moraju biti pravilno odabrane i odgovarati jedna drugoj po modelu i snazi.
- 03
Garantni servisni pregled
Pregled naplaćuje ovlašteni servis po cjeniku Servis Čovića i ovjerava ga u garantnom listu, što dokazuje valjanost i produženje garancije.
- 04
Prijava kvara
Javite se centralnom servisu u Čitluku na +387 36 644 775 ili na fujitsu@servis-covic.com. Kod popravka servis zadržava jedan garantni kupon.
Uključeno
- Besplatan popravak ili zamjena neispravnih dijelova zbog greške u izradi ili montaži
- Novi uređaj ako se kvar ne otkloni u 45 dana
- Produženje garancije za vrijeme popravka duljeg od 10 dana
- Servis i rezervni dijelovi 7 godina od dana kupnje
Nije uključeno
- Kvarovi zbog neispravne strujne mreže, prenapona, udara groma ili drugih vremenskih nepogoda
- Oštećenja izazvana višom silom
- Kvarovi zbog nepažljivog ili nestručnog rukovanja i nepoštivanja uputa proizvođača
- Uređaji koje je montirao, servisirao ili popravljao neovlašteni servis, radionica ili treća osoba
- Ozljede osoba ili životinja i štete nastale radom ili neradom uređaja
Dokumenti
Trebate ovu uslugu?
Opišite nam što trebate i javit ćemo vam se.